Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελάτη 

Οκτώβριος 2022 | Στούπα Δυτικής Μάνης

Εισηγήτριες: Marielle Thomas & Χριστίνα Τζιάλλα 

 

Ένα εξαιρετικά χρήσιμο σεμινάριο για επιχειρηματίες που κράτησε αμείωτο –για τρεις περίπου ώρες- το ενδιαφέρον όσων το παρακολούθησαν, πραγματοποιήθηκε το απόγευμα της Τετάρτης 12 Οκτωβρίου 2022 στη Στούπα Δυτικής, Μεσσηνιακής Μάνης.

​

Τη διοργάνωση φιλοξένησε το Lefktron Hotel και η είσοδος για το κοινό ήταν ελεύθερη. Η πρωτοβουλία αυτή ήταν μία ευγενική προσφορά της Συμβούλου Επιχειρήσεων της BeSpectacular, Marielle Thomas και τελούσε υπό την αιγίδα του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ (Ε.Ι.Ε.Π.), με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

​

Η Marielle Thomas, μέλος του Δ.Σ. του Ε.Ι.Ε.Π. που ειδικεύεται στην Διαχείριση Επαγγελματικών Αλλαγών (Certified Change Expert Cornell University), μέσα από την πολυετή εμπειρία και γνώση πάνω στα θέματα αυτά, αποκρυπτογράφησε με απόλυτα προσιτό και εύληπτο τρόπο το νέο μετά covid τοπίο, παρουσίασε προτάσεις και τα νέα trends στον τουρισμό (Go-Green, Affiliate Marketing), εστιάζοντας στην ανάγκη να δούμε τις ραγδαίες εξελίξεις, ώστε να είμαστε έτοιμοι για τις αλλαγές που έρχονται.

​

Στο δεύτερο μέρος του σεμιναρίου η Χριστίνα Τζιάλλα, εκ μέρους της Kalliergon, παρουσίασε μια σειρά από άκρως καινοτόμες ιδέες για την ανάπτυξη ενός εξίσου σημαντικού τομέα, αυτόν του πολιτισμού. Με θέμα της το "Μεσσηνία - Τουρισμός για 12 μήνες" ανέπτυξε εμπεριστατωμένες προτάσεις σχετικά με τους τρόπους που θα μπορούσαν να υλοποιηθούν αυτές οι ιδέες, κάποιες από τις οποίες ήδη η Kalliergon έχει βάλει σε τροχιά υλοποίησης, όπως ο θεματικός  τουρισμός - λογοτεχνικός τουρισμός, τα Role Playing Games κ.ά..