
Με την υποστήριξη, επίσης, της KALLIERGON syn
3η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελατών στην Καλαμάτα
.jpg)
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός, ο οποίος ιδρύθηκε το 2004 και σήμερα, συμμετέχουν στο Ινστιτούτο ως μέλη 135 μεγάλες Ελληνικές εταιρείες και επιστημονικοί φορείς, ενώ ο αριθμός αυξάνεται συνεχώς. Κοινός στόχος των μελών του είναι να αναβαθμιστεί και να υποστηριχθεί ο ρόλος όσων άμεσα ή έμμεσα έρχονται σε επαφή με τον πελάτη στον ιδιωτικό και στο δημόσιο τομέα, έτσι ώστε να ενισχυθεί συνολικά η κουλτούρα εξυπηρέτησης του πελάτη/ πολίτη στον τόπο μας. Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σε ετήσια βάση διοργανώνει εκπαιδευτικές Ημερίδες για την Εξυπηρέτηση Πελάτη με κοινό όλη την Ελλάδα και παρουσιάζει βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης, νέες τάσεις και τεχνολογίες στα Στελέχη των Εταιρειών - Μελών του. Οι Ημερίδες Εξυπηρέτησης Πελάτη με στόχο τη διάχυση εξειδικευμένης γνώσης στο χώρο της Εξυπηρέτησης Πελατών, ξεκίνησαν το 2015 στη Θεσσαλονίκη και ύστερα από τη μεγάλη ανταπόκριση που γνώρισαν, το 2017 παρουσιάστηκαν στην Πάτρα, το 2018 στην Κρήτη, στη Λάρισα το 2020 και στην Καλαμάτα το 2023, όπου από τότε έχουμε την χαρά και την τιμή να πραγματοποιείται υπό την Αιγίδα του Δήμου Καλαμάτας. Για το ΕΙΕΠ αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι του οράματός του, ενώ παράλληλα επιβεβαιώνεται περίτρανα ότι Ελλάδα δεν είναι μόνο η Αθήνα. Ανοίγοντας τις πόρτες και στο κοινό της περιφέρειας, το ΕΙΕΠ δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε ποιοτική εκπαίδευση από σημαντικούς παίκτες της αγοράς και ταυτόχρονα καλλιεργεί την ανάπτυξη της κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών στη χώρα μας. Οι Ημερίδες είναι ολοήμερες και περιλαμβάνουν ένα στοχευμένο πρόγραμμα ομιλιών από επιτυχημένες εταιρείες από διάφορους κλάδους της αγοράς, όπως τηλεπικοινωνίες, τράπεζες, συμβουλευτικές υπηρεσίες, αυτοκινητοβιομηχανίες, εταιρείες retail κ.ά.
τρέχουσα εποχική δράση
τέλος 3ου κύκλου δράσης: Ιούνιος 2025
PAMVOTIS LAKE PROJECT
ΠΑΣΑΔΕΣ ΣΤΑ ΓΙΑΝΝΕΝΑ
Θεατρικές Διαδρομές Στα Σοκάκια Του Κάστρου
Ένα ταξίδι αφηγηματικής μυθοπλασίας
στους θρύλους και την ιστορία των Ιωαννίνων
Η δράση, στην ελληνική γλώσσα, είναι διαθέσιμη μόνο για ομάδες.
Η ώρα και η ημέρα διεξαγωγής θα ορίζεται ύστερα από συνεννόηση μαζί μας, τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν.
Διαθέσιμη και νυχτερινή εκδοχή. Κατώτατος αριθμός συμμετεχόντων τα 8 άτομα.
Η δράση κατάλληλη για όλες τις ηλικίες. Είναι, επίσης, προσαρμοσμένη και για νηπιακές ομάδες και φέρει τον ειδικό τίτλο "Οι Πασάδες στα Γιάννενα και η Νεραϊδοβασίλισσα του κάστρου"